Lavronorte recebe prêmio de qualidade mundial nos Estados Unidos

A Lavronorte é empresa concessionária da John Deere, grupo americano líder mundial no mercado de máquinas e equipamentos agrícolas.

Com bases tradicionais, que lhe renderam o respaldo necessário para inovar e investir sem precisar se preocupar com os fantasmas de um mercado volátil, e adepta a um modelo de liderança de vanguarda, cujos alicerces são um planejamento estratégico ousado, aliado a uma adequação sistemática às necessidades de seus clientes, a Lavronorte conquistou em 2007, pela segunda vez, o prêmio máximo da excelência empresarial oferecido pela John Deere.

O Programa Concessionário Classe Mundial é uma ferramenta de gestão que avalia as práticas administrativas e a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias da John Deere em todos os países onde atua. Estas práticas incluem liderança, planejamento estratégico e implementação, desenvolvimento de funcionários, administração financeira, informação tecnológica, administração de marketing, do relacionamento com clientes e, por último, o resultado dos negócios efetivados.

Nesta última edição do programa, os concessionários que alcançaram a excelência empresarial encontraram-se na sede da John Deere em Moline, Illinois, nos Estados Unidos. Francisco Honaiser, Responsável pela Concessão da Lavronorte, acompanhado de sua esposa Eunice Honaiser, recebeu o prêmio das mãos do presidente da companhia, Robert W. Lane, em uma viagem de uma semana patrocinada pela empresa, que também incluiu visitas a fábricas, escritórios e concessionários da John Deere em Bettendorf, Des Moines e Chicago.

Em Chicago, o casal Honaiser visitou, juntamente com os demais representantes dos concessionários premiados, a Chicago Board of Trade, a maior bolsa de commodities do mundo, onde ocorrem as maiores movimentações de papéis relacionados a produtos agropecuários do planeta.

De volta ao Brasil, Francisco Honaiser comentou com nosso jornal: “A Lavronorte se dedicou com afinco em todas as áreas para atingir esse grau de excelência. Foram grandes os investimentos, e maior ainda o trabalho. Mas quem realmente valida e agrega valor ao nosso empenho são nossos clientes. A John Deere reconhece nossas realizações. Nós reconhecemos a confiança de nossos clientes, o principal motivo para realizarmos cada vez mais.”